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Sonia45
Más integrado que la RDSI
28-07-2025
Resuelto

Cobro de tarifa diaria datos 4 € con los datos móviles apagados en tarifa prepago

He llamado telefónicamente sin solución a mi caso. El día 17 cambié de terminal móvil y compré tarjeta SIM (14,50 €) porque la anterior no era compatible con el nuevo terminal. Desde entonces, sin te...
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    Comercial-movistar
    28-07-2025

    Sonia45. Recuerda que la comunidad Movistar está a tu disposición.

    Por favor, no dudes en volver a escribirnos si tienes alguna nueva consulta.

     

    Dairon. 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
29-07-2025

Sonia45. Gracias por haber atendido mi llamada.

 

Como lo hablamos, he dejado activo el servicio GPRS para que puedas conectarte a internet en el momento en que tengas activo algún bono o paquete. Por otra parte, la tarifa diaria de datos ha quedado desactivada.

 

Confirmamos que se ha reintegrado el valor cobrado por esta tarifa mediante una recarga a tu línea.

 

Recuerda que la comunidad Movistar está a tu disposición. Por favor, no dudes en volver a escribirnos.

 

Dairon.