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MACRIADO
Más integrado que la RDSI
25-01-2026

Cobro elevado de Roaming

Buenas

   He recibido en la última factura emitida un cargo muy elevado por Roaming. Quisiera hacer una reclamación sobre ello y no se como hacerlo. ¿ Me podríais ayudar por favor?

   Muchas gracias 

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-01-2026

    MACRIADO. Espero haber sido de ayuda. Recuerda que estaré a tu disposición si necesitas tramitar o consultar algo más

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-01-2026

    He recibido correctamente los datos y la información que me facilitaste, MACRIADO. Ya he registrado la reclamación correspondiente para que el área encargada revise el consumo facturado. Te recomiendo estar pendiente del móvil, ya que se pondrán en contacto contigo para informarte la resolución.

     

    Me gustaría saber si tienes alguna duda adicional o, si consideras que tu consulta ya está resuelta, te agradecería que en el hilo que abriste pulses el botón 'Aceptar como solución' en el post donde se resolvió tu caso. Para mí es importante que tus consultas queden resueltas, ya que esto permite que otros usuarios puedan aprovechar estas respuestas para sus propias dudas.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-01-2026

    Hola MACRIADO

     

    Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

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