He recibido correctamente los datos y la información que me facilitaste, MACRIADO. Ya he registrado la reclamación correspondiente para que el área encargada revise el consumo facturado. Te recomiendo estar pendiente del móvil, ya que se pondrán en contacto contigo para informarte la resolución.
Me gustaría saber si tienes alguna duda adicional o, si consideras que tu consulta ya está resuelta, te agradecería que en el hilo que abriste pulses el botón 'Aceptar como solución' en el post donde se resolvió tu caso. Para mí es importante que tus consultas queden resueltas, ya que esto permite que otros usuarios puedan aprovechar estas respuestas para sus propias dudas.