Cobro extra por sms recibido
Acabo de pasarme a la tarifa #adicional 8, en la que ya sabía que los SMS cuestan 25cent. Pero no se especifica si son recibidos o enviados. Había entendido que es para enviados. Pues cuál es mi sorpr...
Foro
Hola Nita_91,
Dicho SMS, es consecuencia de alguna de las aplicaciones instaladas en el terminal, como resultado de alguna de las actualizaciones realizadas en el mismo.
De todos modos, si deseas reclamar el importe facturado, pasanos por privado el número de la factura, el dni y el número de teléfono afectado, para que lo podamos mirar.
Saludos, Isabel G.
Disculpe, he estado fuera de España ésta semana y me era casi imposible responder. Les envío privado.
Hola Nita_91
Hemos comprobado que todavía no se ha emitido la factura correspondiente al cargo que nos indicas. Cuando se emita ponte de nuevo en contacto con nosotros para que te lo podamos comprobar y efectuar reclamación del mismo si fuera oportuno.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
Hola Nita_91
Tenemos tus datos, vamos a comprobar el cargo que nos indicas en factura y te informamos de ello.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
