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DocF
Mi vida cambió con el ADSL
15-05-2019
Resuelto

Cobro indebido servicio de subscripción/alta a Caillou y sus Amigos

Con fecha del 6 de mayo de 2019, navegando desde el movil me salta una pantalla emergente justo cuando estaba pulsando la pantalla del movil. Acto seguido me llega una notificación vía SMS diciendo q...
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    18-05-2019

    Hola DocF

     

    Se trata de dar como solucionada la gestión que la compañera realizó para solucionar tu caso. Sabemos que es una reclamación y  que en este caso, ya está aceptada y para devolver en la siguiente facturación. Si por el contrario, no está de acuerdo con la resolución o con el importe devuelto, podrías volverte a poner en contacto con nosotros o el servicio telefónico de atención al cliente.

     

    Un saludo

    Marisa