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DanielMCDrake83
Yo probé el VDSL
04-06-2018

Cobro no autorizado en mi factura, sms que yo no he enviado

Hola,   Ayer mirando la aplicación "Mi Movistar" en mi teléfono vi que tenía 0,21€ de consumo extra, controlo muy bien todo lo que gasto y todos los sitios a los que accedo y me extraño mucho ese c...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
05-06-2018

Hola DanielMCDrake83

 

La última factura que se ha emitido no tienes el día que indicas dentro del periodo facturado, por lo que no podemos consultar de qué se trata ya que no aparece en el tráfico saliente. Podría ser un cobro por servicio de mensajes dictados o llamadas perdidas, a continuación en este hilo puedes consultar de qué se trata.

Un saludo

Vero