Hola Mg2024,
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
4 meses sin respuesta.
2 reclamaciones con acuse recibo.
Alguien tendría que revisar este servicio de DEFENSA del cliente, más bien es defensa de movistar.
Hola, Mg2024
Recibimos los datos correctamente por mensaje privado. Realizaremos las validaciones correspondientes y te estaremos informando.
Saludos
Yulieth
Año nuevo y sin respuesta de mi reclamación a defensa del cliente.
Ya os di mis datos y han pasado 11 días y digo sin saber nada.
Hola, Mg2024.
Ofrecemos una disculpa. Estamos a la espera de que se nos envíe la información de la reclamación que realizaste ante Defensa del cliente.
Seguiremos atentos a tu caso.
Un saludo, Dairon.
Hola, Mg2024
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Desde la comunidad, nuestro objetivo es ayudarte en todo lo que se encuentre a nuestro alcance. Para consultar la gestión realizada en defensa del cliente, puedes enviarnos por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre del cliente:
- DNI, NIE, CIF o pasaporte:
- Código de reclamación realizada en defensa del cliente:
- Teléfono de contacto:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un saludo.
Andrés.
