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bsenqui
Yo probé el VDSL
11-03-2025

COBROS SMS NUMEROS SPAM

Hola otro mes mas que aparecen cobros de SMS a números de spam

FACTURA F**********

0.24 AL NUMERO ********* Sabado 1 febrero

 

Todos los meses pasa lo mismo, no es normal que se envíe sms a números que ni estan en el listado de llamadas salientes ni entrantes

 

Gracias

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-03-2025

    Hola, bsenqui.

     

    Agradecemos tu participación en la comunidad Movistar. Esperamos que nos escribas nuevamente para alguna otra consulta.

     

    Un saludo. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-03-2025

    Hola, bsenqui.

     

    Esperamos que tengas un buen día.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.  

     

    ¡Gracias participar en la Comunidad!  

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-03-2025

    Hola, bsenqui 

     

    Hemos recibido tus datos, vamos a verificar tu caso y cualquier novedad te informaremos por mensaje privado. 

     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-03-2025

    Hola, bsenqui 

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte, estamos a la espera que, nos confirmes tus datos para ayudarte con tu consulta. 
     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-03-2025

    Hola, bsenqui 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
     

    Vamos a verificar tu caso para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos: 

     

    - Nombre Cliente: 
    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
    - Teléfono de contacto:
     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Un saludo.

    Michel.