Foro
Emilio-Movistar
18-06-2020Community Manager
Hola de nuevo Frozenliza
Envíanos por favor por privado los datos de la tienda junto con tus datos de cliente y no encargamos de trasladar tu reclamación al encargado/responsable de la misma.
Un saludo y gracias por la paciencia.
Frozenliza
18-06-2020Yo probé el VDSL
Muchas gracias por su rápida respuesta. Hecho. Ruego me proporcionen un numero de seguimiento una vez pasada la queja como he visto en otras entradas de este foro.
- Comercial_movistar19-06-2020Moderator
Hola Frozenliza
Te hemos enviado el número de reclamación por privado ;Su plazo estimado de resolución es de 15 días desde la recepción.
Te informaremos por email , sms o envío postal de la resolución en un plazo no superior a los 25 días desde dicha recepción.
Un saludo
Gema