Compra de un terminal financiado
Hola hice una portabilidad a Movistar en lo cual ya tengo la línea activada y estoy intentando comprar un móvil a plazos pero no me sale esa opción solo pago tarjeta. Porque no puedo hacer la solici...
Foro
Antes de pasarme a Movistar hice la consulta en tienda, por teléfono, por whassap y todos me han dicho que una vez estuviera la línea en Movistar podría sin problemas realizar la compra del terminal financiado y la grande sorpresa es que estoy intentando y no me deja ni hay opción para ello, me manda a pago con tarjeta directo. Espero que no me hayan engañado solo para irme a Movistar con una línea de contrato.
Desde esta madrugada
Perfecto ! Esperare 24 horas . Porque debería de dejarme financiar el terminal que quiero con la línea móvil correcto? Ya que en ninguna tienda lo tienen solo tengo la opción de hacerlo online.
O sea, que tengo que tener internet en casa y línea móvil? Entonces porque me han dicho que teniendo la línea móvil era suficiente? Me han engañado para portar la línea a Movistar ?
Hola Juanjo40
Es posible que, al haberse portado la línea hace tan sólo unas horas, no se hayan actualizado los datos y el sistema no te reconozca aún como cliente. Te aconsejamos que lo intentes de nuevo pasadas 24 horas. Si transcurrido este tiempo sigues sin poder gestionarlo, por favor, vuelve a contactar con nosotros.
Un saludo 🙂
Margarita
Hola Juanjo40
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 🙂
¿Nos puedes indicar desde qué día tienes activa la línea con nosotros?
Un saludo
Margarita
