Hola.
Tengo una tableta Microsoft Surface con Windows 10. Hasta ahora solo la usaba con Wifi, pero ahora necesito el LTE.
He introducido una SIM que funciona bien en una tableta Apple y no consigo que se conecte a Internet.
He configurado el APN como :
Nombre perfil: Movistar
APN: Movistar.es
Usuario :MOVISTAR
Contraseña MOVISTAR
Tipo inform de inicio sesion:Ninguno
Tipo de IP:Predeterminado.
Pero no consigo que se conecte.
¿Alguna sugerencia?
Gracias
MOVISTAR
Hola jfontr,
Vamos a pasar tu hilo con el servicio técnico para que puedan revisarlo y solucionarlo.
Un saludo
Mercedes
Hola, he contactado con el 1002 y hemos estado probando diferentes configuraciones pero no hemos conseguido que funcione. Me recomiendan que revise los drivers.
Saludos
Hola jfontr
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Buenos días jfontr
¿Ha quedado solucionado? En caso contrario, remítenos la información que te solicitamos para revisarlo, por favor.
Un saludo
Griselda.
Hola jfontr.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Un saludo.
Angela.
Muchas Gracias.
Hola jfontr
Bienvenido a la Comunidad.
Trasladamos tu caso al departamento técnico para que puedan ayudarte.
Saludos
Pilar
