Buenos días,
Lamentablemente la incidencia sigue activa, no recibo las llamadas en mis líneas multiSIM.
La última información recibida por parte del personal técnico ha sido la semana pasada, sobre el lunes, y me han trasladado que el caso ha sido escalado a un nivel superior para su tratamiento debido a que desde el nivel actual no eran capaces de solventar la incidencia o resolver correctamente el problema.
Por tanto, sigo esperando noticias.
Un saludo.
Hola FonRV
Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Nos encontramos realizando un seguimiento detallado a su gestión y reiteramos la incidencia previamente reportada. Le solicitamos mantenerse atento a la línea móvil de contacto. En caso de presentarse alguna novedad con su servicio MultiSIM, le agradecemos nos lo comunique a la mayor brevedad posible.
Un saludo.
Oscar
