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Avatar de evo_ripper
evo_ripper
Más integrado que la RDSI
27-09-2016
Resuelto

Conocer la fecha de compra de mi terminal

Hola, actualmente he llevado mi terminal a reparar y me han preguntado si está en garantía, al principio he pensado que no, pero ahora ya no estoy tan seguro, creo que tiene menos de 2 años y por eso aún lo estoy pagando, he buscado mi factura por todas partes pero no la encuentro, ¿hay alguna manera de conocer la fecha de compra de mi terminal?

 

Un saludo, gracias.

  • Hola evo_ripper

     

    Comentarte que asociado al nº de teléfono móvil que nos facilitas por privado consta un Z3 adquirido el 24 de Febrero del año pasado.

    Entiendo que es el teléfono al que haces referencia en tu mensaje, aunque para confirmarlo habría que saber el nº de IMEI, pero si no compraste otro modelo más de este equipo, todo apunta a que es el mismo :smileyhappy:

     

    Un saludo!

7 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de TaniaN-movistar
    TaniaN-movistar
    Antiguo Moderador
    07-11-2016

    Hola evo_ripper

     

    Al no recibir respuesta procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar :smileyhappy:
     

    Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!

  • Avatar de TaniaN-movistar
    TaniaN-movistar
    Antiguo Moderador
    24-10-2016

    Hola evo_ripper

     

    Comentarte que asociado al nº de teléfono móvil que nos facilitas por privado consta un Z3 adquirido el 24 de Febrero del año pasado.

    Entiendo que es el teléfono al que haces referencia en tu mensaje, aunque para confirmarlo habría que saber el nº de IMEI, pero si no compraste otro modelo más de este equipo, todo apunta a que es el mismo :smileyhappy:

     

    Un saludo!

  • Avatar de Naiara-Movistar
    Naiara-Movistar
    Antiguo Moderador
    11-10-2016

    Hola evo_ripper

     

    Hemos recibido tus datos, pero con eso no podemos averiguar si tu terminal está en garatía o no, como poco necesitamos saber la marca y modelo del terminal, además la mayoría de los terminales, no siendo los Iphone y algún que otro modelo más al que no se le puede quitar la batería, tiene el Imei en una pegatina debajo de la batería. Por favor envíanos de nuevo los datos que te pedimos si es posible

     

    Un saludo

  • Hola evo_ripper

     

    Al no recibir un mensaje privado con tus datos, entendemos que ya has gestionado tu petición a través de otra vía, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar :smileyhappy:
     

    Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!

    Tania

  • Hola evo_ripper

     

    Para comprobar si desde aquí podemos consultar ese dato, nos puedes enviar por favor un mensaje privado con el nº de teléfono móvil asociado a la compra de ese equipo, Nif del titular, marca, modelo e IMEI del terminal.

     

    Un saludo,

    Tania