Consulta: ¿Como bloquear los MMS?
Hola,
Agradecería me indicaran como bloquear los MMS de una línea (única y exclusivamente MMS, no acceso a internet).
Quedo a la espera.
Gracias.
Foro
15 Respuestas
Hola danoe
Gracias a ti por utilizar la Comunidad.
No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.
Saludos
Pilar
Comercial.Global_movistar mgar ya he echo lo que me habéis dicho , espero que este bien echo, gracias por la ayuda
Hola de nuevo,
Reitero mi pregunta, que considero que es de interés público general (de hecho conozco al menos a una persona a la que la respuesta a dichas preguntas le afecta):
¿Y ahora, a los que se lo hicisteis hace un año han perdido el bloqueo? Y si no lo han perdido, ¿ya no podéis volvérselo a activar? (no son preguntas retóricas, agradecería una respuesta)
Saludos.
Hola mgar
Sentimos que la información que te hemos facilitado no sea la esperada.
Solo podemos reiterarnos en la información que nos aportan, que como te indicamos solo es posible gestionar estos servicios desde los terminales.
Saludos
Pilar
Comercial.Global_movistar ha escrito:Hola mgar
Nos indican que ya no es posible realizar esta gestión desde nuestros sistemas y solo podría gestionarse desde el propio terminal.
Disculpa las molestias.
Saludos
Pilar
¿En serio? Es una broma, verdad?
En el 2019 si se podía, ahora en el 2020 no, pues si que vamos mejorando...(nótese la ironía).
¿Y ahora, a los que se lo hicisteis hace un año han perdido el bloqueo? Y si no lo han perdido, ¿ya no podéis volvérselo a activar? (no son preguntas retóricas, agradecería una respuesta)
Hola mgar
Nos indican que ya no es posible realizar esta gestión desde nuestros sistemas y solo podría gestionarse desde el propio terminal.
Disculpa las molestias.
Saludos
Pilar
Hola,
¿¿Alguna novedad??
Leyendo el foro se ve que no es algo tan raro, y que se puede hacer.
(Se lo he pedido a los Reyes, pero no se si me lo traerán)
Saludos.
Como ya he comentado dicha solución propuesta, es solo un parche temporal que tiene muy poca fiabilidad, porque cambiando de terminal o si se recibe el mensaje de configuración automático vuelve a ser posible enviar MMS. (Porque como ya he comentado antes, el teléfono estaba así configurado y ha sido posible volver a enviarlos, y cobrarlos, por supuesto)
En este foro a otros usuarios les han restringido el servicio de MMS, manteniendo el servicio de datos móviles. Por ejemplo al autor de este hilo https://comunidad.movistar.es/t5/M%C3%B3vil/Consumo-extra-quot-pago-por-uso-quot/td-p/3626466/page/2
Si a él pudieron, ¿por qué a mi no?
Hola mgar
Si quieres dar de baja el envío de MMS, no podemos tramitar la baja del servicio “Internet 1.0” ya que te quedarías sin Datos Móviles y no disfrutarías de tu Tarifa Plana de Datos. La única opción para desactivar los MMS sería a través del menú del teléfono:
- Clientes con Smartphone iPhone:
Ajustes – Mensajes – SMS/MMS – Mensajería MMS (desactivar el check)
- Cliente con Smartphone ANDROID:
Ajustes - redes móviles – nombres de los puntos de acceso – Movistar
Ahí tendrás que editar el punto de acceso y eliminar los datos de: MMSC , MMS Proxy , Puerto Proxy
Un saludo
Ángeles
