Hola, Andrés:
Gracias por su respuesta aunque no ha respondido a todas mis preguntas.
Por otro lado, me dejan sin servicio de datos móviles cuando los contraté por necesidad fejaron pasar 5 días naturales hasta su resolución. Como comenté, solo admito las disculpas si van acompañadas de compensaciones concretas, ya que no han cumplido una parte del contrato.
En cualquier otro caso iniciaré la portabilidad en en 1-3 días y me llevaré el saldo acumulado.
Atentamente.
Hola dsm24
Te pedimos disculpas por la demora para la resolución de tu incidencia, sin embargo la comunicación por comunidad movistar no es inmediata, para obtener una respuesta mas rápida existen otras líneas de atención como por WhatsApp o al llamar al 1002, sobre la compensación de los días que has tenido sin el servicio te pasaremos nuevamente con el departamento comercial.
Un saludo, Kevin.
