Hola, Kevin y Laura:
Muchas gracias por sus respuestas.
Kevin, cuando fui consciente de la incidencia, primero llamé al 1200 y su única propuesta resolutiva fue que llamara al 224430 (número de pago al que no tengo intención de llamar) y segundo contacté por Whatsapp y me redirigieron al 1200.
Laura, de acuerdo, me parece una compensación justa. Confirmo haber recibido el número de gestión por mensaje privado. Resto a la espera de sus noticias acerca de la resolución.
Un atento saludo.
Hola, dsm24
Gracias a ti por participar en la Comunidad.
Esperamos que los especialistas puedan notificarte la resolución lo antes posible.
Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos.
Laura.
