Corte de línea SIN AVISO
Buenas tardes, el pasado 4 de mayo me cortaron la línea de los tres móviles sin previo aviso por la devolución de los recibos. Movistar debería avisar antes para resolver este tema y así evitarnos ...
Foro
Mensaje recibido, @FelipeLotas.
Lo que sucede es que, como te decía, si ya tienes una reclamación gestionada y respondida desde atención al cliente no es posible cambiar esa resolución desde la Comunidad. Si quieres recurrir al servicio de Defensa del cliente, en el enlace tienes información sobre cómo funciona y acceso al registro on-line.
Cualquier duda, nos comentas.
Saludos, Bea.
