CUIDADO AL CONTRATAR EL SEGURO MOVIL

Os voy a contar lo que me está ocurriendo con Movistar y el seguro del movil. Hace un año compré una Blackberry y me convencieron para contratar el seguro del móvil. Cuando quise dar de baja el seguro del movil al año, me dijeron en el 1004, que no se podía hacer ya que se renueva automaticamente al año por otro mas y ya habian pasado dos días. Fue una sorpresa, ya que nunca me dijeron que se renovaría automaticamente el seguro si yo no pedia expresamente la cancelación;  osea q como no estes al loro, te la cuelan, ya que ni se molestan en enviarte un sms avisando de la renovación. 

Vale, o sea que a resignarse y a seguir pagando el seguro todos los meses otro año más. Pero,  ¨SORPRESA¨  , resulta que tengo la mala fortuna de que a mi hijo se le cae el teléfono y se rompe. Bueno, ahora recuerdo que sigo pagando el seguro desde hace 4 meses, por lo tanto les comunico el siniestro y me dicen que no me preocupe que me lo recogeran en el domicilio. Pasan dos semanas y les llamo para ver que ocurre y la sorpresa es que me dicen q hay una incidencia, pero no saben cual es. Despues de varios dias llamando al 1004 y pasarme de un lado a otro, ME DICEN QUE EL SEGURO ESTABA CANCELADO.. Y yo les digo que como puede ser , cunado me decian que no se podia cancelar y han  seguido cobrandome todos los meses por ese seguro.  Mando una reclamación  y despues de UN mES , me dicen que la única solución es que me devuelven lo cobrado en estos ultimos meses del seguro que era incorrecto.

SEÑORES esta ha sido la tomadura de pelo y el trato que he recibido de Movistar. Moraleja, sólo queda prsentar la denuncia  contra Movistar y no contratar nunca llineas con Movistar. Vodafone tiene un seguro que sólo es menbsual sin permanencia.