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sandra24
22-06-2016Más integrado que la RDSI
Me habeis comentado que mi servicio de anticipo de saldo ya esta dado de baja y que me tenia que llegar un mensaje dicieneome que fue dado de baja y a mi cuando yo llame al 2233 no me mandaron ningun sms y sigue cobrandome 4,50 cada vez que recargo saldo quiero saber si en la proxima recarga que haga ya no me cobraran ese dinero de nuevo
- TaniaN-movistar04-07-2016Antiguo Moderador
Hola @sandra24
Al no recibir respuesta procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar :smileyhappy:
Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!
- TaniaN-movistar22-06-2016Antiguo Moderador
Hola @sandra24
El servicio consta desactivado desde el pasado día 19. De hecho, se dio de alta ese día y unos minutos más tarde de baja. Pero tanto el alta como la baja la gestiona el propio usuario del teléfono a través del nº 2233 o Mi Movistar. Actualmente, no aparece activado en tu línea.
Un saludo!!