dar de baja de yo mujer y mas
Buenas tardes:
Necesito que me den de baja de yo mujer y más, porque me están cobrando y no utilizo ese servicio. No consigo darlo de baja yo misma.
Gracias
Foro
5 Respuestas
Hola MargaJurjoLoza
Seguimos sin respuesta a la solicitud de datos para ayudarte con la reclamación por el cobro de unas suscripciones. Entendemos que deseas continuar con la gestión y damos por cerrado este hilo.
Un saludo.
Hola MargaJurjoLoza
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje con relación a la reclamación por el cobro de unas suscripciones a contenidos emoción.
Recuerda que estamos para lo que necesites.
Saludos.
Hola MargaJurjoLoza,
Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para ayudarte con la gestión de baja de estos contendidos emoción, indícanos en un mensaje privado los datos del titular y la línea móvil que se ha suscrito.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_Movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Un saludo,
José Tomás.
Por favor, no he contratado nada de esto, denme de baja
Hola marysea1,
La baja la puedes tramitar a través del enlace, En la parte inferior de la pantalla tienes una opción que es gestionar suscripción, tienes que estar conectado con los datos móviles, si tienes la wifi del móvil activada, la tienes que desactivar,
extrae la tarjeta SIM perteneciente a la linea con la cual contrataste esa suscripción (si dispones de esta posibilidad) e introdúcela en otro terminal, a fin de realizar el proceso anteriormente mencionado.
Salu2
Maribel
