Buenas!!!
Quiero que me deis de baja en el servicio gprs de la tarjeta prepago, porque me he conectado hace unos días sin querer a una Red WiFi y me habéis cobrado una barbaridad hasta que el saldo se ha consumido por completo. Desconozco por completo porque cobráis datos en una tarjeta prepago.
Ruego rapidez en la gestión.
Un saludo.
Antonio José 85, he recibido tus datos y procedido a dar de baja el servicio GPR de inmediato. Ya no se te volverá a descontar.
Si tienes alguna duda o consulta adicional en la que te puedo ayudar, por favor házmelo saber. Será un gusto seguir atendiéndote. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsas en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para mí que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Hola, Antonio José 85. Bienvenido a la Comunidad.
Para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo) los siguientes datos:
Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.
Saludos,
Yenireth.
