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Avatar de Pacita2
Pacita2
Más integrado que la RDSI
22-06-2024
Resuelto

Desactivación servicio GPRS

Deseo desactivar el servicio GPRS de una linea, se trata un teléfono que utiliza mi madre que una persona mayor, cada poco se queda sin saldo y solo lo va a usar por WIFI

  • Hola, Pacita2 

     

    ¡Gracias a ti por participar en la Comunidad! Ha sido un gusto ayudarte.

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta esta resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos

    Leidy

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-06-2024

    Hola, Pacita2 

     

    ¡Gracias a ti por participar en la Comunidad! Ha sido un gusto ayudarte.

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta esta resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos

    Leidy

  • Avatar de Pacita2
    Pacita2
    Más integrado que la RDSI
    23-06-2024

    Nada mas muchas gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-06-2024

    Hola de nuevo, Pacita2 

     

    Ya tenemos tus datos por privado y como nos lo solicitaste, hemos gestionado la baja del GPRS.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Un saludo

    Leidy

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-06-2024

    Hola, Pacita2 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad.

     

    Envíanos en un mensaje privado el número de línea a gestionar y DNI del titular para desactivar la conexión GPRS. Junto con un teléfono de contacto.


    Un saludo
    Leidy