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Avatar de Lorido
Lorido
Más integrado que la RDSI
19-12-2025
Resuelto

Dar de baja GPRS

El día 16/12/25 solicite la baja de datos y el día 18 veo que hay activado GPRS, espero que no hayáis hecho ningún cargo.  Tengo la tarifa de prepago plus 10 euros mensuales. Solicito de nuevo que deis de baja este servicio. 

  • Hola Lorido 

    Vemos que el servicio ya está totalmente bloqueado, por lo que no se producirán más cargos.

    Un saludo, Vero.
     

7 Respuestas

  • Avatar de Lorido
    Lorido
    Más integrado que la RDSI
    23-12-2025

    Gracias por la gestión. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-12-2025

    Hola Lorido 

    Vemos que el servicio ya está totalmente bloqueado, por lo que no se producirán más cargos.

    Un saludo, Vero.
     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-12-2025

    Hola Lorido, me han llegado tus datos y he procedido a dar de baja el servicio GPRS, tal y como has solicitado. A partir de este momento, el acceso a internet de esa línea sólo podrá realizarse a través de WIFI.

    Un saludo, Vero.

  • Avatar de Lorido
    Lorido
    Más integrado que la RDSI
    22-12-2025

    Buenos días, 

    no aparece el botón mensaje privado. Como puedo gestionarlo.

    Un saludo. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-12-2025

    Buen día, Lorido 

    Bienvenid@ a la Comunidad.

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