Darme de baja y bloquear emocion
Buenas. Uno de mis móviles de fusion 2 lo lleva mi padre, de 74 años, y cada mes me llegan cargos de su móvil de emoción. quisiera que me dieran de baja en lo que esté suscrito, y si hay alguna maner...
Foro
Hola curtis
Puedes hacer lo siguiente en su móvil para tramitarle la baja de las suscripciones:
- Acceder con el navegador de su móvil a este enlace http://goo.gl/ws01ES (conviene prestar atención al número cero y a las últimas dos mayúsculas).
- Pulsar en botón de abajo “Gestionar Mis Suscripciones”
- Seleccionar el servicio al que se está suscrito ej. “Tap To Fun”, “Tap To Stars Promo” etc.
- Pulsar en botón de abajo “Gestionar Suscripción”
- Pulsar en botón de abajo “Cancelar Suscripción” y después “Sí” - “Aceptar”
De esta forma, se cancela desde ese momento la suscripción, impidiéndose más renovaciones.
Ya nos cuentas si has conseguido hacerlo.
Un saludo, :smileywink:
Paco
- Me encuentro en el extranjero y no puedo proceder a dar de baja de un servicio de emoción como se ha indicado. A su vez no tengo acceso a Llamadas a España. Por tanto no puedo llamar al 1004. Como puedo proceder a dar de baja servicio de emoción que me están facturado?
GraciasHola imartinc
No es necesario llamar al 1004 puedes solicitar la baja accediendo con el navegador de tu móvil a este enlace http://goo.gl/ws01ES
Saludos Pilar
Gracias, pero no es possible. Como ya te he indicado no tengo acceso a datos moviles con la tarjeta movistar y tampoco tengo acceso a llamadas. Como lo puedo desactivar
