Foro
carlos19702
01-03-2025Yo probé el VDSL
Hola. Tengo una duda sobre esta incidencia.
¿Podrían indicarme desde cuándo existe la avería en esta antena?
Muchas gracias
Comercial-movistar
02-03-2025Moderador Global Comercial
Hola carlos19702
En primer lugar pedirte disculpas por las molestas que esta incidencia puede estar ocasionándote.
Comprobamos que se ha resuelto a tu favor una reclamación de importes por compensación de la interrupción del servicio provocada por la avería que sigue abierta. Nos quedamos pendientes para hacer la indemnización tras la emisión de la factura.
En los próximos días recibirás en tu entidad bancaria los abonos indicados.
Un saludo