Gracias, ya me ha llegado el comunicado de que rechazan mi petición de esta factura y que las anteriores las consideran compensadas, así que archivan mi reclamación.
50€ por 6 meses sin datos ni voz en dos líneas, no me parece una compensación correcta.
Ayer mismo me llamaron al móvil y tuve que hablar asomado a la ventana y, aun así, se cortó la llamada.
Su departamento técnico me sigue enviando mensajes diciendo que la avería sigue existiendo y que la están tratando de solucionar.
Yo seguiré con la reclamación en la oficina del usuario de las telecomunicaciones.
Un saludo
Hola, carlos19702.
Lamentamos que la resolución de la reclamación no haya sido favorable respecto a la incidencia que continúas presentando. Seguiremos con el tratamiento de la incidencia que afecta el funcionamiento de tu servicio.
Un saludo, Dairon.
