Hola carlos19702
Tras realizar un análisis de la zona indicada, se ha identificado que las celdas de transmisión que prestan servicio en el área presentan un nivel elevado de saturación. Esta condición compromete la calidad del servicio, generando degradación en la cobertura, así como pérdidas de señal e intermitencias en la conectividad. Estos efectos se intensifican en entornos con mayor atenuación de señal, como interiores de edificaciones, viviendas, bibliotecas y otras estructuras cerradas.
Un saludo.
John.
Hola carlos19702
Lamentamos los inconvenientes que esta situación te ha ocasionado y te pedimos disculpas por ello.
El mensaje anterior, así como todos los demás están dirigidos a ti, sentimos si te hemos ocasionado alguna confusión.
Respecto a la incidencia en curso. Tras una nueva revisión, hemos confirmado que la deficiencia en la cobertura en tu zona persiste y a su vez, los trabajos para restablecer el funcionamiento del servicio continúan en curso.
Esperamos tener buenas noticias pronto.
Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud.
Un saludo.
Iván.
