El equipo técnico de Movistar ha vuelto a confirmar que no se puede ofrecer el servicio adecuadamente.
Llevamos así un año y cada mes tengo que convencerles de que ustedes tienen una vería y cada mes tenemos que discutir hasta que admiten que deben compensar por la falta de servicio....
No me cambio de compañía porque me preocupa que el resto sean peores, pero cada vez estoy más cerca de aceptar el riesgo.
Hace unos días ustedes rechazaron mi petición porque decían que no existía la avería, pero ahora, de nuevo, la empresa me confirma que sí existe la a vería. ¿Podría usted Comercial-movistar reabrir mi petición de compensación por falta de servicio?
Gracias
Hola carlos19702
Te hemos enviado un privado con los números de la reclamaciones que hemos abierto.
Un saludo, Vero.
