Foro
6 Respuestas
- Comercial-movistar16-06-2026Moderador Global Comercial
mariacgs, fue un gusto atenderte y responder cada una de tus consultas. Te invito a que nos escribas en caso de tener alguna duda o gestión adicional. Estaremos encantados de atenderte.
Adicionalmente, te he dejado un mensaje por privado.
Que tengas una excelente semana.
- Comercial-movistar16-06-2026Moderador Global Comercial
Fue un gusto validarlo para ti y confirmarte que sigue desactivado, mariacgs.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsas en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para mí que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
- mariacgs16-06-2026Más integrado que la RDSI
Ok, gracias. Quería desactivarlos y no sabía que ya lo estaban. Es que antes tenía un teléfono que no es smartphone y hoy he pedido un duplicado de la SIM para utilizarla en un smartphone. Y antes de introducir la SIM en el smartphone quería asegurarme que la conexión GPRS/datos estaba desactivada.
Un saludo
- Comercial-movistar16-06-2026Moderador Global Comercial
mariacgs, he validado tus datos y te confirmo que no tienes activo el servicio GPRS/Internet.
Si tienes alguna duda o consulta adicional, házmelo saber. Será un gusto seguir atendiéndote.
- mariacgs16-06-2026Más integrado que la RDSI
Enviados los datos.
Un saludo
- Comercial-movistar16-06-2026Moderador Global Comercial
Hola, mariacgs. Bienvenida a la Comunidad.
Para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo) los siguientes datos:
- Número de contacto.
- DNI del titular.
- Nombre completo.
Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.
Saludos,
Yenireth.