Desactivar SMS de publicidad

   Hola pablo401, es un placer,

indicar que tanto desde la app, como desde tu area privada de cliente movistar.es, puedes controlar tu privacidad y cesion de datos a voluntad, a fin de disponer de las opciones que consideres oportunas, en cuanto al tratamiento de la informacion de dichos datos se refiere; para ello accede a "Mi Movistar" via web y pincha sobre "Mi Perfil" >> "Mi Privacidad" (sexto apartado) >> "Preferencias de Privacidad" >> seguidamente clica en la flecha desplegable, para que finalmente se te abra el menu y escojas la seleccion que desees, confirmando con un SI o un No la finalidad del tratamiento >> Por ultimo pulsa sobre "GUARDAR CAMBIOS" (A continuacion, adjunto imagenes detalladas del proceso que has de seguir):

Menu Principal Area Cliente Mi Movistar

 

Opcion "Mi Privacidad" >> "Preferencias de Privacidad

 

Guardar Cambios Opciones de Privacidad

 

Si te es mas comodo realizar la gestion desde la app Mi Movistar, señalar que debes dirigirte a tu "Perfil" pulsando sobre la foto de tu avatar (ubicada en la parte superior derecha de la pantalla) >> Seguidamente clica sobre el apartado de "Seguridad y Privacidad" >> "Preferencias de Privacidad" >> Finalmente selecciona las finalidades de tratamiento para cada una de las elecciones disponibles, pulsando sobre los correspondientes botones y posteriormente en "Guardar cambios".

   Otras alternativas serian, remitir una solicitud con fotocopia DNI por ambas caras, de peticion de oposicion a cesion de tus datos, indicando domicilio a efectos de notificaciones y fecha y firma al correo electronico TE_datos@telefonica.com.

   Tambien puedes dirigir, si asi lo deseas, un escrito mediante correo postal, a una de las siguientes direcciones:

 

Telefonica de España
Apartado de Correos 46.155

28080 Madrid

REF. datos

o

Telefonica Moviles España, SAU
Apartado de Correos 56
48080 Bilbao

REF. cliente residencial

 

*El cambio tardara un tiempo en procesarse, no siendo este inmediato.

 

   No olvides que, a traves del menu del terminal puedes rechazar y bloquear de forma permanente, numeros molestos con ofertas de productos y publicidad reiterada, dirigiendote a *"Ajustes" (desde el teclado de marcacion, pulsa sobre los tres puntos verticales del dispositivo) >> "Ajustes de llamada" >> "Bloquear Numeros"; inserta los numeros de los cuales no deseas recibir llamadas ni sms. En caso de que el terminal lo permita, tambien se puede activar la funcion "Modo rechazo" o "Numero rechazado", siguiendo la ruta *"Menu" >> "Ajustes de llamada" >> pulsa sobre la opcion "rechazo de llamada" y comprueba que la opcion modo de rechazo este activada en verde; pulsa sobre lista de rechazos autom., para ver los numeros entrantes actuales que se encuentran bloqueados. Adicionalmente adjunto enlace correspondiente a la Lista Robinson, en la cual podras solicitar mediante registro en su fichero, la exclusion de tus datos y recepcion de publicidad para cualquier tipo de empresa.

   Cualquier consulta o duda que te surja al respecto, haznosla llegar por favor, a traves de este mismo hilo.

   Un saludo cordial.

 

*La ruta puede variar segun la version del sistema operativo, la marca y el modelo del terminal.