Hola ajperez
Ya nos aparece activa y hemos restringido para tu linea toda la numeración Premium y llamadas a servicio de información 118ab
Saludos Pilar
Hola ajperez
Te vamos informando de lo que nos consultas:
1. Si ya has rellenado el formulario se te va realizar la gestión de desactivar los pagos online en tu línea.
2. Te podemos restringir desde aqui los sms premium y llamadas premium, no conlleva ningún coste.
3. Este servicio viene activado por defecto, si has comprobado que aparece desactivado no se te cobrar por ello, de todas formas te lo podemos comprobar.
4. Para desactivar totalmente el servicio de Emoción tendriamos que realizarte gestión para ello.
5. Los servicios que nos comentas en este punto son algo que contrata el cliente, se pueden desactivar los pagos online y el servicio emocion pero no todos los servicios contratables que hay en internet.
Para que te podamos realizar la restricción y la gestión de desactivación de emoción necesitamos que nos facilites tus datos por privado (Nombre, NIF y número de línea móvil donde quieres que la apliquemos).
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
