Desastre en Sant Feliu de Pallerols
Desde hace tres dias estamos sin conexión de datos ni de llamadas en Sant Feliu de Pallerols i en Les Planes d'Hostoles. Vergüenza de compañía y de país que se las da de gran potencia.
Foro
y siguen y siguen los problemas, ya van mas de 50 horas sin cobertura esta semana, problema persistente en los años.. No van a hacer nada para solucionarlo, no les interesa, como no pagamos las facturas no nos dan el servicio.. Penoso..
Hola jbosch
Para poder ayudarte de la mejor manera, necesitamos que por favor nos confirmes la siguiente información:
- ¿El fallo se presenta tanto dentro como fuera de tu domicilio?
- ¿El fallo ocurre en todas tus líneas o solo en alguna en específico?
- Indícanos la dirección completa, incluyendo el código postal, donde presentas el fallo.
- Indícanos cuáles son las líneas móviles afectadas.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
Mensaje mandado por privado
Hola jbosch
No hemos recibido respuesta de tu parte. Confírmanos si con la información proporcionada se ha logrado resolver tu consulta. De ser así indícanos sí, ¿te podemos ayudar en algo más? Por otro lado si no tienes ninguna consulta adicional, te agradeceríamos que puedas dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Hola jbosch
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
En relación con el fallo que nos mencionas, hemos revisado las antenas de las zonas indicadas y, por el momento, no se registra ninguna incidencia que esté afectando al funcionamiento del servicio en ninguna de las redes. ¿Tienes alguna otra consulta?
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
