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Patricia101
Más integrado que la RDSI
26-09-2024

Desbloquear pagos online

Buenos dias. Necesito desbloquear los pagos online de una linia. No me deja a traves de la app. Que debo hacer? Gracias

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-10-2024

    Hola, Patricia101 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-10-2024

    Hola, Patricia101 

     

    Si aún no has podido desbloquear el servicio de pagos online, envíanos por privado los datos solicitados anteriormente y te ayudamos. 

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-09-2024

    Hola, Patricia101 

     

    Puedes solicitar el desbloqueo desde el formulario que te facilitó Marcos2016 (gracias por tu aportación) o desde aquí te podemos ayudar con tu solicitud, para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:

     

    - Nombre completo.

    - NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.

    - Teléfono de contacto. 

    - Línea a gestionar. 

     

    Un saludo

    Leidy

  • Avatar de Marcos2016
    Marcos2016
    El WIFI me llevó al sofá
    26-09-2024

    Hola Patricia101,

     

    Para desbloquear el acceso de compras Online tienes que hacerlo desde el área de clientes de Pagos Online. Si no tienes usuario y contraseña puedes registrarte aquí

     

    Cualquier consulta puedes contactar con soporte rellenando este formulario.

     

    Un saludo.