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jorge García 1
Más integrado que la RDSI
20-07-2026

Desbloqueo de compras online con el móvil

Buenas tardes eh intentado comprar con mi número telefónico en PlayStation y me ah puesto que tengo el limite de gastos mensuales me metí en la web y tenía las compras online bloqueadas si me las podríais desbloquear para usarlas

8 Respuestas

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    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-07-2026

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    jorge García 1
    Más integrado que la RDSI
    20-07-2026

    Lo eh intentado desde pc y desde móvil 

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    jorge García 1
    Más integrado que la RDSI
    20-07-2026

    Le doy ah confirmar y desbloquear y no hace nada

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    jorge García 1
    Más integrado que la RDSI
    20-07-2026

    Ya lo eh intentado pero no me deja desbloquear desde web

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    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-07-2026

    Hola, jorge García 1 

     

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