Desbloqueo movil familiar fallecido
Desearía saber cómo desbloquear el teléfono de un familiar que acaba de fallecer, es importante por los datos que nos pudieran dar.
Foro
Hola CarlosHerranz
Lamentamos indicarte que Movistar no tiene acceso a la información para el desbloqueo del terminal, ya que el bloqueo lo realiza el mismo usuario. Si te refieres a la tarjeta Sim, puedes probar con otra ya que la información se guarda en la memoria del teléfono y en la tarjeta de memoria que pueda tener.
Saludos. Toñi
Hola, muchas gracias. Movistar no podría darme el código PUK para desbloquear el terminal?
Hola @CarlosHerranz,
Lamentamos indicarte que protección de datos no podemos facilitarte la información que nos pides.
Saludos
Belén
Ok, gracias
Procederemos entonces los herederos a dar de baja el movil y la línea de adsl
