Foro
Comercial.Global_movistar
06-07-2019Moderator
CarlosHerranz
06-07-2019Mi vida cambió con el ADSL
La verdad , no logro entender que se pierda una línea de adsl y moviles porque in familiar cercano halla fallecido, y más aún pudiendo demostrar que somos herederos legales, y pretendíamos hacer cambio de titular de sus productos, pero ustedes sabrán.. .
- Comercial.Global_movistar08-07-2019Moderator
Hola CarlosHerranz
Desde el siguiente enlace puedes comprobar las opciones para conseguir el código PUK.
Saludos
Tere
- CarlosHerranz08-07-2019Mi vida cambió con el ADSL
No me deja, dice que el movil no es de contrato movistar, y si lo es, esta asociado a línea Fusion
- Comercial.Global_movistar08-07-2019Moderator
Hola CarlosHerranz
Si el sistema te indica eso es posible que lo reconozca como prepago y no podrías usar ese sistema para acceder a la información. Podrías recuperar el dato entrando a la APP Mi Movistar, donde aparece esa información.
Un saludo 🙂
Eugenia