Devolución de móvil de 0 euros en tienda
Hola, buenas tardes. En la mañana de hoy mis padres han ido a devolver un aparato antiguo de Digital Plus y le han metido un móvil, un Samsung Galaxy A55 5g, de los de " 0 euros". Si no cambias nada...
Foro
Hola, sraglie
¡Bienvenid@ a la comunidad Movistar!
En primer lugar, te pedimos una disculpa por las molestias ocasionadas.
En este caso, es necesario esperar a la emisión de la siguiente factura para verificar si se ha realizado algún cobro relacionado con el dispositivo que mencionas. Si llegas a detectar algún cargo, no dudes en escribirnos para realizar la gestión informando lo sucedido.
Ten presente que, al tratarse de un dispositivo con entrega en tienda, no aplica la opción de desistimiento.
Un saludo.
Andrés.
