Foro
Comercial-movistar
25-05-2025Moderador Global Comercial
Hola, sraglie
¡Bienvenid@ a la comunidad Movistar!
En primer lugar, te pedimos una disculpa por las molestias ocasionadas.
En este caso, es necesario esperar a la emisión de la siguiente factura para verificar si se ha realizado algún cobro relacionado con el dispositivo que mencionas. Si llegas a detectar algún cargo, no dudes en escribirnos para realizar la gestión informando lo sucedido.
Ten presente que, al tratarse de un dispositivo con entrega en tienda, no aplica la opción de desistimiento.
Un saludo.
Andrés.