Hola,
Tengo una línea prepago con saldo la cual quiero portar a otro operador.
Me gustaría saber el procedimiento para que se me haga la devolución del saldo que tengo, si puede realizarse antes de portar o tiene que ser una vez la línea esté de baja en movistar.
Gracias de antemano.
Y si doy la baja de la línea, no portándola, ¿también se podría solicitar la devolución?
Gracias
Hola, no tendré ningún problema con la devolución?
Hay alguna condición a tener en cuenta para la devolución?
Hola, yosoycris. Bienvenida a la Comunidad.
La devolución del saldo debes solicitarla cuando tu línea ya se encuentre dada de baja por portabilidad. Es un proceso muy sencillo y desde aquí podremos ayudarte; solo nos escribes en cuanto la línea esté portada y realizaremos una gestión interna para que te llegue el saldo a tu cuenta bancaria.
Si tienes alguna duda o consulta adicional en la que te pueda ayudar, házmelo saber.
Saludos,
Yenireth.
