Hola Viviana,
De momento no he recibido ninguna notificación de nadie de Movistar por el tema de la devolución, menos aun la devolución en sí.
¿Cuándo se supone que debería tener alguna notificación o alguna noticia sobre ello?¿Cuánto tiempo suelen tardar en hacer la devolución en mi cuenta?
Lo pregunto por hacerme una idea sobre los plazos y no estar tan preocupado.
Gracias otra vez.
Hola ivanldd,
He comprobado que en la gestión abierta para la devolución de saldo se indicó que se habían puesto en contacto para informarte de la documentación que debes mandar pero no pudieron localizarte porque saltaba el buzón.
He vuelto a abrir otra gestión para que se pongan en contacto y te puedan informar, no obstante, te indico en un mensaje privado la documentación que te habían solicitado para poder enviar.
Un saludo. Marta.
