Foro

Avatar de usr1385905974
usr1385905974
Más integrado que la RDSI
28-07-2025

Devolución saldo tarjeta prepago

Buenos días

 

Tengo dos líneas de prepago que ya han caducado y quería que se me devolviese el saldo no gastado.

 

Un saludo

 

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-07-2025

    Recibimos tus datos, @usr1385905974. Las líneas ya se encuentra liberada desde el 27/05/2025, por lo tanto, hemos registrado la reclamación solicitando la devolución del saldo a través de tu cuenta bancaria. Te sugerimos estar pendiente de los SMS o email, ya que el área encargada te estará contactando para informarte la resolución o solicitarte documentación de titularidad, en caso de ser necesario. Te enviamos a tu línea de contacto el código del trámite.

     

    Si podemos ayudarte en algo más, solo háznoslo saber.