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eirvine
Más integrado que la RDSI
16-02-2026

Devolución saldo tarjeta prepago

Hola,

Quiero irme de Movistar, y quiero que se me devuelva el saldo de mi tarjeta prepago que no he usado. ¿Qué procedimiento he de seguir?

Gracias.

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-02-2026

    Hola, eirvine 

     

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
     

    En primer lugar, lamentamos la decisión que has tomado, en cuanto a tu consulta una vez realizada la portabilidad a la otra compañía, nos puedes volver a escribir para poder realizar el proceso de devolución de saldo. 

     

    Un saludo.

    Michel.