Foro
Hola escribble
El plazo que te hemos indicado para la devolución es de 30 días, al ser fin de semana deberíamos esperar al lunes para ver si se realiza o no. No obstante si para el lunes no lo tienes, por favor facilítanos por privado una copia de tu DNI por ambas caras, un escrito firmado con tus datos y la solicitud de devolución de saldo y las líneas asociadas a esta solicitud junto al certificado de titularidad de la cuenta bancaria, lo escalamos y reclamamos.
Pilar.
Muchas gracias por la respuesta, quizás sea como indican cuestión de días y no tenga que hacer todo lo que me indican porque sólo les ha faltado pedirme la partida de nacimiento y la tarjeta sanitaria 😅. Un saludo y buen fin de semana.
- Comercial-movistar05-05-2026Moderador Global Comercial
escribble Debido a que no hemos recibido respuesta de tu parte, damos por entendido que tu consulta ha sido resuelta.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos,
Rocio.
- Comercial-movistar04-05-2026Moderador Global Comercial
- Comercial-movistar03-05-2026Moderador Global Comercial
Lamento el malestar generado. Los documentos que te solicitamos es por seguridad, para enviar el saldo que tenías, escribble