Foro
Confío en su buena disposición para agilizar el reintegro de mi dinero y cerrar este asunto. Quedo a la espera de su confirmación para no tener que iniciar gestiones externas ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y Consumo, ya que, aunque estoy en plazo de elevar una reclamación, confío en la eficacia de su servicio de atención al cliente. Muchas gracias.
- Comercial-movistar12-06-2026Moderador Global Comercial
Hola, escribble
Estoy a la espera de que me confirmes si has recibido la devolución a tu cuenta bancaria.
Un saludo.
Andrés.
- Comercial-movistar10-06-2026Moderador Global Comercial
Hola, escribble
Ten presente que, desde la comunidad, estamos realizando un seguimiento constante a la gestión llevada a cabo.
Durante el transcurso del día de hoy, el área de cobros está adelantando algunas gestiones relacionadas con devoluciones. Por favor, valida al final del día si la devolución ha sido generada en tu cuenta y nos dices.Un saludo.
Andrés.