En 10 días se cumplen 7 meses de mi espera a recibir el saldo de mis tarjetas prepago. El.primer día que no tenga que trabajar prometo elevar mi reclamación a instituciones estatales. No recuperaré el dinero pero a ustedes les va a caer una multa por no cumplir con la obligación de devolver el saldo que les hará desear habet apretado el botón de transferir en lugar de marearme.
Hola, escribble.
Entiendo que la devolución está tardando más de lo esperado y te aseguro que estoy haciendo todo lo posible para que se efectúe lo antes posible.
Reitero mis disculpas y entiendo que esto puede llevarte a elevar tu caso a otras instituciones que te brinden ayuda.
Mantendré el seguimiento de tu caso y te informaré de cualquier novedad que se presente.
Saludos,
Yenireth.
