Devolucion movil comprado en tienda
Buenos días. Hace 4 días adquirí un terminal móvil en una tienda movistar sin saber como era porque no abrí ni la caja. La dependienta en ningún momento me enseño el contrato para leer que en tienda...
Foro
Hola Nurieta3
Los desistimientos solo se aplican por ley a las compras online durante los 14 días posteriores. En caso de compras en establecimientos físicos no hay derecho de desistimiento obligatorio, excepto que el propio comercio quiera ofrecerlo.
Si en la tienda no te aceptan la devolución, dudo que desde el 1004 vayan a solucionar nada.
Saludos
Claro ese es el problema que tengo. Que en el 1004 me han dicho que vaya y ponga una hoja de reclamaciones a la tienda porque quiero adquirir un modelo superior y me lo tienen que coger.
El tema es que han abierto una reclamación contra la tienda y no entiendo porque no se ponen de acuerdo si se supone que es la misma compañía.
