Hola misterrex
Te hemos gestionado reclamación para que se pueda realizar estudio sobre tu consulta. Recibirás la resolución a la misma. Te mandamos privado con el número de la misma.
¿Tienes otra consulta que realizarnos?
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
Hola,
Han pasado 3 semanas y sigo sin recibir ninguna carta de ustedes.
Podeis hacerme llegar la carta por email? ..o me lo podeis mandar otra vez?
PD: Estais seguros de que teneis tambien mi direccion?
Hola misterrex,
Se ha solicitado de nuevo el envío del duplicado de la resolución, confirmarme por mensaje privado tu dirección completa.
Saludos
Ana
Hola misterrex
Hemos comprobado que te han enviado una carta a tu domicilio informando que no está disponible la domiciliación bancaria en cuentas de otros países europeos .
Podemos ayudarte en algo más ?
Saludos Fátima
Hola misterrex
La carta ya está enviada por Correo Postal y la recibirás en breve para que puedas cursar tus derechos cómo nos comentas .
Desde la Comunidad no podemos modificar la forma de envío .
Saludos Fátima
Hola misterrex,
La reclamación que se abrió está en análisis.
En un plazo no superior a 25 dias recibirás la resolución de la misma por correo postal.
¿Tienes alguna otra duda o consulta en que podamos ayudarte?
Saludos.
Marta L.
