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Avatar de misterrex
misterrex
Yo probé el VDSL
16-12-2018
Gracias, pero ya abri una reclamacion el pasado 9/12 via vuestra pagina web:

"Te confirmamos que con fecha 9/12/2018 hemos recibido tu solicitud con número de registro SE9605011."

Puedes ver si me han respondido a esta reclamacion?
Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
23-12-2018

Hola misterrex

 

Hemos comprobado que te han enviado una carta a tu domicilio informando que no está disponible la domiciliación bancaria en cuentas de otros países europeos .

 

Podemos ayudarte en algo más ?

 

Saludos Fátima

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-12-2018

    Hola misterrex

     

    La carta ya está enviada por Correo Postal y la recibirás en breve para que puedas cursar tus derechos cómo nos comentas .

    Desde la Comunidad no podemos modificar la forma de envío .

     

    Saludos Fátima

  • Avatar de Gi0Cruz
    Gi0Cruz
    Yo probé el VDSL
    23-12-2018
    Me podeis mandar de alguna manera la carta por email?
    Es que no quiero esperar a que me llegue la carta a casa.
    Quiero seguir reclamando hasta que se permita usar una cuenta extranjera. (Que por ley es mi derecho...)