En vez de reclamar, sugiero denunciar la discriminación de IBAN ante Dirección General de Consumo (estatal), o ante autoridad autonómica. La reclamación, si tienes suerte, resuelve tu problema individual, graban tu IBAN manualmente. (Y en Movistar, parece que ningún cliente tiene tanta suerte.)
Denunciar significa que se puede abrir expediente sancionador, y se puede multar la empresa.
Art. 9 del reglamento te da derecho de utilizar cuenta extranjera. Pero art. 11 obliga a España a tener régimen sancionador disuasorio y eficiente. Pero esto es obligación de España, es posible que España no cumple. De hecho, la Comisión Europea ha expediantado a España, aunque por no tener un órgano para denunciar, si la propia Administración incumple: https://www.europapress.es/economia/finanzas-00340/noticia-bruselas-expedienta-espana-no-combatir-discriminacion-iban-complica-pagos-transfronterizos-20241216162023.html
