Dispositivo dañado que no os hacéis cargo

Aunque los trámites del servicio técnico te los gestione Movistar al haber sido el vendedor la garantía la gestiona Samsung, en este caso Anovo, un servicio técnico oficial multimarca, y lamento decirte que es algo común en los plegables de Samsung y la marca casi nunca se hace cargo, puedes ir incluso a un servicio técnico oficial de Samsung que no sea Anovo (en varios Corte Inglés los hay presenciales) y te dirán lo mismo. Que tengas que seguir pagando el dispositivo es ajeno al fallo, tanto si lo pagas de golpe o mes a mes. Si el servicio técnico determina que no lo cubre la garantía, puedes pedir segunda opinión, reclamar…etc pero o pagas la reparación, o tienes el móvil asegurado o compras otro. Te recomiendo que vayas a otro SAT por qué Anovo a veces son tiquismiquis pero (puedes buscar muchos casos de los Flip y Fold en internet con lo mismo) me temo que poca solución te van a dar.