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Avatar de Aitor_Tomas
Aitor_Tomas
Más integrado que la RDSI
06-03-2023
Resuelto

Dispositivo Principal

Hola, me gustaría saber si se puede cambiar el dispositivo principal de miMovistar por uno nuevo (actualmente ya tengo un dispositivo principal contratado) o solo tengo la opción de elegir un dispositivo adicional.

Gracias.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    06-03-2023

    Hola Aitor_Tomas 

     

    En primer lugar queremos darte la bienvenida y agradecer tu participación en la comunidad.

     

    Si ya tienes un dispositivo principal y deseas elegir otro igualmente principal, debes de abonar el importe total y quedarte con el primero o entregarlo y abonar el importe por devolución. 

     

    La opción que tienes es adquirir un dispositivo adicional.

     

    Saludos. Toñi

  • Avatar de Antena-KAT
    Antena-KAT
    Yo probé el VDSL
    06-03-2023

    Hola,

     

    El renting de dispositivos no contempla en las condiciones un cambio por otro dispositivo. Puedes añadir hasta 4 dispositivos adicionales.

     

    https://www.movistar.es/particulares/mimovistar/elige-dispositivo

     

    Si no han pasado más de 14 días lo que podrías hacer es realizar un desestimiento del dispositivo y solicitar otro diferente una vez completado.

     

    Saludos