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Cenes
Yo probé el VDSL
10-06-2025
Resuelto

Dudas sobre velocidad tras haber superado máximo de datos a velocidad ultra rápida 5G+

Buenas tardes, tras superar el máximo de datos a velocidad ultrarrápida 5G+ recibo un mensaje en el móvil  en el que se me informa que sigo disfrutando de datos ilimitados a 2mb, adjunto foto

 

Mi duda es relación a lo que tengo contratado adjunto foto en la que se indica que la velocidad, una vez superado el límite de datos a velocidad ultra rápida será 5G.

 

 

Quedo a la espera de vuestra información.

Un saludo.

  •    Hola Cenes, es un placer,

    en Movistar se ofrecen datos ilimitados en los planes de contrato, independientemente de si se utiliza 5G, 4G o cualquier otra red. Al agotarse los datos a máxima velocidad, la navegación se reduce a 2 Mbps con datos ilimitadosEsto significa que, una vez consumidos los GB de datos a alta velocidad o superada la franquicia de datos a velocidad ultrarrápida, podrás seguir navegando sin coste adicional, aunque sea de forma más lenta. La velocidad a 2 Mbps, puede ser ofrecida de forma holgada, tanto en la red 3G, como en la red 4G.

       Cualquier otra consulta o duda futura que te surja, ya sabes que nos tienes a tu disposición, a fin de ayudarte en todo lo que este a nuestro alcance.

       Muchas gracias, como siempre, por tus numerosas participaciones en la Comunidad y un cordial saludo.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-06-2025

    Hola Cenes 

     

    Observamos que thonio (muchas gracias por tu aportación) ha atendido tu consulta, es tal y como te ha comentado. Cualquier otra duda o consulta estamos por aquí.

     

    Saludos Pilar.

  •    Hola Cenes, es un placer,

    en Movistar se ofrecen datos ilimitados en los planes de contrato, independientemente de si se utiliza 5G, 4G o cualquier otra red. Al agotarse los datos a máxima velocidad, la navegación se reduce a 2 Mbps con datos ilimitadosEsto significa que, una vez consumidos los GB de datos a alta velocidad o superada la franquicia de datos a velocidad ultrarrápida, podrás seguir navegando sin coste adicional, aunque sea de forma más lenta. La velocidad a 2 Mbps, puede ser ofrecida de forma holgada, tanto en la red 3G, como en la red 4G.

       Cualquier otra consulta o duda futura que te surja, ya sabes que nos tienes a tu disposición, a fin de ayudarte en todo lo que este a nuestro alcance.

       Muchas gracias, como siempre, por tus numerosas participaciones en la Comunidad y un cordial saludo.